Dernière mise à jour : 24/05/2026
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Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Bleu Conciergerie, micro-entreprise dont le siège social est situé 14 avenue du Landier, 44350 Guérande, immatriculée sous le SIREN 847 984 911 (ci-après « le Prestataire »), et toute personne physique ou morale ayant souscrit à l'une de ses prestations (ci-après « le Client »).
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les prestations de conciergerie locative proposées par Bleu Conciergerie. Toute souscription emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Bleu Conciergerie propose trois formules de conciergerie locative pour la gestion de biens meublés en location saisonnière courte et moyenne durée :
Le détail précis des prestations incluses dans chaque formule est consultable sur la page Formules & Tarifs du site et est annexé au mandat de gestion signé par le Client.
La souscription à une formule s'effectue par la signature d'un mandat de gestion entre Bleu Conciergerie et le Client, précisant : la formule retenue, la durée d'engagement, les biens concernés, les conditions tarifaires détaillées et les éventuelles dispositions particulières.
Préalablement à toute signature, un audit gratuit et sans engagement du bien est proposé au Client.
Les tarifs sont exprimés en pourcentage du chiffre d'affaires net généré par la location du bien, TTC. Ils incluent l'ensemble des prestations décrites dans la formule choisie, à l'exception des frais explicitement listés comme étant à la charge du Client.
Bleu Conciergerie agit en qualité de prestataire de services et n'exerce pas d'activité de gestion immobilière au sens de la loi du 2 janvier 1970 (loi Hoguet). À ce titre, Bleu Conciergerie ne détient pas et ne perçoit pas les revenus locatifs pour le compte du Client : ceux-ci sont versés directement par les plateformes de location (Airbnb, Booking, etc.) sur le compte bancaire du Client.
À la fin de chaque mois, Bleu Conciergerie adresse au Client une facture de commission calculée sur le chiffre d'affaires net réalisé sur la période, accompagnée d'un bilan détaillé. Le paiement de la facture intervient dans un délai de 15 jours à compter de sa date d'émission, par virement bancaire.
Les interventions techniques, réparations et travaux font systématiquement l'objet d'un devis préalable validé par le Client et sont facturés en sus.
Les durées d'engagement sont définies par formule :
La résiliation anticipée pendant la période d'engagement ferme est possible sans pénalité en cas de manquement grave et avéré de l'une des parties à ses obligations contractuelles (après mise en demeure restée sans effet) ou en cas de force majeure dûment constatée.
En cas de résiliation anticipée du contrat par le Client sans motif légitime, une pénalité forfaitaire de 950 € sera due au Prestataire.
Bleu Conciergerie s'engage à :
Le Client s'engage à :
La responsabilité de Bleu Conciergerie est limitée aux dommages directs résultant d'un manquement avéré à ses obligations contractuelles. En aucun cas le Prestataire ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, des pertes de chance, ou des préjudices commerciaux.
Bleu Conciergerie ne pourra être tenu responsable des dégradations causées par les voyageurs au-delà des garanties d'assurance et de caution mises en place.
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d'un manquement à ses obligations résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client consommateur peut, en cas de litige non résolu à l'amiable, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le médiateur compétent sera précisé dans le mandat de gestion signé entre les parties.
Bleu Conciergerie se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s'appliqueront à toute nouvelle souscription. Pour les contrats en cours, le Client sera informé par écrit avec un préavis raisonnable.
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter :